Pour tout achat en ligne réalisé à titre particulier, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours.

Merci d’indiquer dans le colis retour votre numéro de commande (ou d’ajouter une copie de la facture).

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en état neuf, afin d’éviter toute détérioration pouvant vous être imputée.

Les frais de retour sont à votre charge.

Les consommables ouverts et périssables ne seront pas remboursés, conformément à la législation en vigueur.

Attention : les moustiquaires sont considérées comme des consommables, car une fois ouvertes, elles ne sont plus revendables.